Bạn luôn chỉ có một cơ hội để gây ấn tượng với khách hàng.Và ấn tượng đó thường đến từ Contact Center. Vì thế, cho dù chỉ là một bàn làm việc nhỏ để hỗ trợ nội bộ hay là một trung tâm lớn gồm nhiều nhân viên để hỗ trợ bán hàng và Contact Center, thì điều quan trọng nhất luôn là việc phục vụ một cách hiệu quả để cho khách hàng có những trải nghiệm đẹp.

Giải pháp MiVoice và MiCollab của Mitel có thể hỗ trợ cho một người điều hành kinh doanh bận rộn suốt cả ngày làm việc. Từ các cuộc họp định kỳ cho đến những phản ánh của khách hàng, họ luôn được thông tin rõ ràng.